Cancelar uma aula
Até o prazo da escola o cancelamento é grátis e o crédito volta. Depois dele, o crédito é usado.
Atualizado em 20 de outubro de 2026
Cancelamento grátis
Cada escola define até quantas horas antes da aula você pode cancelar sem custo. O padrão é 6 horas. Dentro desse prazo, o crédito volta para o seu pacote.
Depois do prazo
Cancelando mais perto da aula, o crédito ou o valor pago não volta. O prazo aparece antes de você pagar e na tela da aula.
Quando quem cancela é a escola
Se a escola cancela por causa do mar ou porque o professor não pôde ir, você não perde nada: o crédito volta para o pacote.